Frequently Asked Questions FAQ
📦 Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach dem Kauf versendet. Die Lieferzeiten variieren je nach Region, aber EU-Bestellungen kommen in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach dem Versand an.
US-Bestellungen erhalten ab 300 USD kostenlosen FedEx Express-Versand. Die Lieferzeit beträgt ca. 4 Tage.
Versenden Sie international?
Ja! Wir versenden unsere vorgeschnittenen PPF-Kits in die meisten Länder weltweit. Versandkosten werden an der Kasse berechnet.
Wann wird mein Bausatz produziert?
Alle PPF-Kits werden nach Ihrer Bestellung individuell zugeschnitten. Die Produktion beginnt in der Regel innerhalb von 1 Werktag. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihr Kit versandt wurde.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Stornierungen sind nur am selben Werktag möglich und nur, wenn Ihr Kit noch nicht in Produktion gegangen ist. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per Live-Chat oder E-Mail.
🧩 Produktdetails und Installation
Was ist in einem PPF-Kit enthalten?
Jedes PPF-Kit enthält das PPF für die ausgewählten Karosserieteile und die Installationswerkzeuge (Rakel & Sprühflasche)
Kann ich PPF selbst anwenden?
Wahrscheinlich. Unsere vorgeschnittenen PPF-Kits werden präzise auf die richtige Größe zugeschnitten.
Wenn Sie handwerklich begabt und geduldig sind und Spaß an der Arbeit an Ihrem eigenen Auto haben, können Sie im Vergleich zum professionellen Einbau viel Geld sparen.
Wir legen grundlegende Anweisungen bei, die Sie durch die Handhabung und Anbringung der Folie führen. Alle wichtigen Werkzeuge – ein Rakel und eine Sprühflasche – sind einmal pro Bestellung im Lieferumfang enthalten.
Schauen Sie sich unsere YouTube-Videos für Installationstipps an. Es gibt viele Informationen online und auf YouTube. Recherchieren Sie vor der ersten Installation.
Wenn Sie schon einmal mit Vinyl oder Fenstertönung gearbeitet haben, kommt Ihnen der Vorgang bekannt vor. Es ist nicht mühelos, aber mit Sorgfalt und Geduld ist es durchaus machbar – und es ist sehr lohnend, es selbst zu installieren und das Ergebnis Ihrer eigenen Arbeit zu sehen.
Welche Werkzeuge benötige ich für die Installation?
- Reinigungsmittel zur Vorbereitung
- Wasser mit ein paar Tropfen Spülmittel oder Babyshampoo (für Gleitlösung)
- Eine saubere, staubfreie Arbeitsumgebung
- Eine Sprühflasche (im Lieferumfang enthalten)
- Ein Rakel (im Lieferumfang enthalten)
- Für einige Teile ein Haartrockner oder eine Heißluftpistole
Welche Flächen werden abgedeckt?
Das hängt von Ihrer Auswahl ab!
Sie können Ihre eigenen Teile für jedes Auto auswählen und kombinieren oder unser Full Front Kit oder unser Komplettes Auto-Kit.
Was ist, wenn ich nicht sicher bin, welche Teile ich benötige?
Kein Problem! Kontaktieren Sie uns per Live-Chat oder Kontaktformular und senden Sie uns ein Foto Ihres Fahrzeugs. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der richtigen Kit-Konfiguration.
Wie schwierig ist es, PPF selbst zu installieren?
Es ist nicht mühelos, aber mit Geduld und Aufmerksamkeit durchaus machbar.
Es hängt auch von der Komplexität des Körperteils ab, auf den Sie PPF auftragen.
Wenn Sie schon einmal mit Vinyl oder Fenstertönung gearbeitet haben, werden Sie damit vertraut sein. Die Installation selbst ist sehr lohnend und gibt Ihnen die volle Kontrolle über das Ergebnis.
✅ Qualität & Mängel
Welche Art von PPF verwenden Sie?
Wir verwenden hochwertige Oraguard-Folien für das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bei DIY-Installationen. Auf Wunsch schneiden wir mit 3M oder Avery Dennison (gegen Aufpreis).
In naher Zukunft werden wir die Option direkt zum Produkt hinzufügen.
Was passiert, wenn mein Kit beschädigt ankommt?
Stellen Sie sicher, dass Sie das PPF überprüfen, bevor Sie es abziehen.
Kontaktieren Sie uns umgehend mit Fotos. Wir ersetzen jedes falsch geschnittene oder beschädigte Teil kostenlos für Sie.
Wenn die Installation versucht wurde, haben Sie keinen Anspruch auf Ersatz
Kann ich das PPF-Kit zurückgeben?
Da die Kits individuell für jede Bestellung zugeschnitten werden, sind sie von der Rückgabe ausgeschlossen, sobald die Produktion beginnt. Wir helfen immer bei der Klärung vor dem Schneiden.
Was passiert, wenn ich bei der Installation einen Fehler mache?
Wenn etwas schief geht, kontaktieren Sie uns! Wir bieten ermäßigten Ersatz für einzelne Teile an, sodass Sie nicht das gesamte Kit neu bestellen müssen.
💬 Support und Kompatibilität
Kann ich ein Kit für ein nicht aufgeführtes Auto anfordern?
Ja! Kontaktieren Sie uns – möglicherweise arbeiten wir bereits daran, finden es in einer unserer Datenbanken oder können das Fahrzeug auf Anfrage in 3D scannen.
Kann ich PPF auf Keramikbeschichtung oder Wachs auftragen?
Wir empfehlen die Installation von PPF nicht auf keramikbeschichteten oder frisch gewachsten Oberflächen. Reinigen Sie die Oberfläche vor dem Auftragen gründlich.
Sie können eine Keramikbeschichtung auf der Oberseite des PPF auftragen.
Ist der Film nach der Anwendung sichtbar?
Unsere Folien sind so konzipiert, dass sie so unsichtbar wie möglich sind. Kanten können aus der Nähe leicht sichtbar sein, insbesondere auf matten Oberflächen, aber das Gesamtbild ist sauber und minimalistisch.
🔄 Entfernung und Austausch
Kann ich das PPF später entfernen?
Ja! PPF kann sicher entfernt werden, ohne Ihren Lack zu beschädigen. Erwärmen Sie die Folie leicht mit einem Fön oder einer Heißluftpistole und ziehen Sie sie langsam im 45°-Winkel ab. Eventuelle Rückstände können mit Klebstoffentferner oder Isopropylalkohol entfernt werden.
Wie lange hält der PPF?
Unsere Oraguard-Folien sind unter normalen Bedingungen für bis zu 7 Jahre ausgelegt. Die Lebensdauer hängt vom Klima, der Nutzung und der Wartung ab.
Normalerweise verkaufen unsere Kunden ihr Auto bereits nach 5 Jahren.
Wenn Sie eine längere Garantie benötigen, können wir Ihr Kit aus einem anderen Material herstellen. Kontaktieren Sie uns!